Retours et droit de rétractation
Vous changez d’avis ?
Pour les produits standards, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Aucune justification n’est nécessaire.
Comment demander un retour ?
Contactez-nous à :
contact.mapetitemaille@gmail.com
Indiquez :
votre nom ;
votre numéro de commande ;
le produit concerné ;
votre souhait de vous rétracter.
Retour du produit
Après avoir informé Ma petite Maille de votre décision, vous disposez de 14 jours pour retourner le produit.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Remboursement
Le remboursement intervient conformément aux dispositions légales applicables.
Créations personnalisées
Les créations réalisées spécialement selon les demandes personnelles du client ou nettement personnalisées peuvent être exclues du droit de rétractation conformément à la réglementation.